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NMOH ग्राहक शर्तें

संस्करण 2026-11-draft

nmoh.in का संचालन NMOH Digital Services Pvt Ltd करती है। खाता बनाकर आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए और जानकारी सही होनी चाहिए। एक व्यक्ति, एक खाता।

सत्र स्वतंत्र ज्योतिषियों के साथ होते हैं, जो NMOH के कर्मचारी नहीं हैं। उनका मार्गदर्शन आपके सोचने के लिए एक व्याख्या है। यह भविष्यवाणी, किसी परिणाम का वादा, या चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय या मानसिक स्वास्थ्य सलाह नहीं है। आपात स्थिति में संबंधित सेवाओं से संपर्क करें।

आप हमारी UPI ID पर INR 100, 300, 500 या 1,000 के तय पैक में भुगतान करके वॉलेट में पैसे जोड़ते हैं। वॉलेट में अधिकतम INR 10,000 रह सकते हैं। भारतीय समय के अनुसार सुबह 9 से रात 10 बजे के बीच एक व्यक्ति हर भुगतान को बैंक स्टेटमेंट से मिलाता है, सामान्यतः 30 मिनट के भीतर। जो राशि असल में आती है, वही जोड़ी जाती है। कीमतों में GST शामिल है।

लाइव सत्र का शुल्क शुरू में दिखाई गई दर पर हर शुरू हुए मिनट के लिए आपके वॉलेट से लिया जाता है। शुरू करने के लिए कम से कम एक मिनट का बैलेंस चाहिए, और बैलेंस खत्म होने पर सत्र समाप्त हो जाता है। उससे पहले हम आपको बताते हैं। कोई उधार नहीं है।

पहला टॉप-अप स्वीकृत होने के बाद, आपके पहले ऑन-डिमांड सत्र के पहले 5 मिनट मुफ़्त हैं, हर खाते के लिए एक बार, चैट या कॉल पर, बुकिंग पर कभी नहीं। यदि इन मिनटों के भीतर ज्योतिषी की ओर से सत्र कट जाए, तो ये मिनट आपको वापस मिलते हैं। मुफ़्त मिनटों के पैसे ज्योतिषी को नहीं मिलते।

बुक किए गए सत्र की पूरी राशि बुकिंग के समय ली जाती है। सत्र से 2 घंटे से अधिक पहले रद्द करने पर पूरी राशि वापस आती है। 2 घंटे के भीतर आधी राशि वापस आती है। यदि ज्योतिषी रद्द करें या न आएँ, तो पूरी राशि वापस आती है। यदि आप सत्र में नहीं आते, तो 10 मिनट का शुल्क रखा जाता है और बाकी राशि वापस आती है।

आप अपने बचे हुए बैलेंस को वापस माँग सकते हैं। हम राशि तुरंत रोक लेते हैं और आपकी दी हुई UPI ID पर भेजते हैं, सामान्यतः हाथ से। सत्र या विवाद खुला होने पर हम आपसे रुकने को कह सकते हैं। किसी सत्र की शिकायत हो तो 7 दिनों के भीतर support@nmoh.in पर लिखें।

सत्र, नोट्स और समीक्षाओं में संपर्क जानकारी न लिखें। किसी से दुर्व्यवहार न करें, और कुछ भी गैरकानूनी न माँगें या पेश करें। इन शर्तों को तोड़ने पर हम सत्र समाप्त कर सकते हैं, समीक्षा हटा सकते हैं या खाता सीमित कर सकते हैं।

मसौदा: यह पाठ कानूनी समीक्षा की प्रतीक्षा में है और अंतिम होने से पहले बदल सकता है।